返金ポリシー

返品・返金ポリシー

商品不良または誤発送の場合に限り、返品・返金を承ります。

返品をご希望の場合は、商品到着後2営業日以内に info@brand-jbn.com までご連絡ください。

お客様都合による返品・交換は承っておりません。

以下の場合は返品対象外となります。

・使用済みの商品
・状態変更が確認された商品
・付属品が欠品している商品
・タグ切り離し後の商品
・事前連絡なく返送された商品

なお、関税、輸入税、配送時に発生した各種手数料は返金対象外となります。

購入者様都合による受取拒否、長期不在、関税未払い等により返送となった場合、往復送料、関税、各種手数料等を差し引いた上で返金対応を行う場合があります。